Työpaikkakiusaaminen

Kaikki työpaikan ristiriitatilanteet eivät ole lain tarkoittamaa terveydelle vaaraa aiheuttavaa työpaikkakiusaamista. Joskus kiusaamiseksi voidaan kokea työnantajan työnjohtovaltaan kuuluvat päätökset, jos ne herättävät ahdistusta ja kielteisiä tunteita työntekijällä.

Työnantajalla on oikeus suunnitella ja jakaa käytettävissä olevat resurssit sekä johtaa ja valvoa työntekoa. Hän voi määrätä tehtävien laadusta, laajuudesta, työtavoista ja menettelytavoista työpaikalla. Työnantajan työtä ja työnjohtoa koskevat asialliset ja perustellut päätökset eivät ole työpaikkakiusaamista.

Työpaikkakiusaamista ei ole

• työhön liittyvistä päätöksistä tai tulkinnoista syntyneet ristiriidat
• tehtäviin tai työhön liittyvien ongelmatilanteiden käsittely työntekijöiden kesken
• esihenkilön puuttuminen perustellusti työsuoritukseen tai ryhtyminen perusteltuun kurinpidolliseen toimenpiteeseen, esim. varoitus.
• henkilön ohjaaminen työkykyä koskevaan tutkimukseen, jos työnteossa on ilmennyt vaikeuksia ja niistä on käyty asianomaisen ja esihenkilön välinen keskustelu.

Epäasiallisesta kohtelusta on säädetty muun muassa työsopimus- ja työturvallisuuslaissa.

Lisätietoa

• Työterveyslaitoksen sivuilla
• Työsuojelu.fi -sivustolla
• Työturvallisuuskeskuksen sivuilla

Ristiriidat työyhteisössä lisäävät työpaikkakiusaamista. Työpaikalla pitää kehittää hyvää työilmapiiriä ja turvallista työyhteisöä ristiriitojen ennaltaehkäisemiseksi.

Hyvän työyhteisön toimintaperiaatteita ovat tasa-arvoinen ja oikeudenmukainen kohtelu, hyvä tiedonkulku ja perehdytys, mielekkäät työtehtävät ja positiivinen kannustus. Ennaltaehkäisevistä toimintaa ovat

• säännölliset kehityskeskustelut esihenkilön kanssa
• suunnitelmallisen perehdytysohjelman laatiminen ja toteuttaminen
• työpaikalla noudatettavista pelisäännöistä, työnjaosta ja työskentelytavoista sopiminen
• työstä ja sen tavoitteista puhuminen säännöllisesti
• säännölliset työpaikkakokoukset.

Työntekijän täytyy kertoa kiusaajalle suoraan, jos hän kokee tämän käyttäytymisen asiattomaksi ja ettei hyväksy hänen toimintaansa. Kiusatun on kuvattava konkreettisesti, mitä hän kokee epäasiallisena.

Jos kiusaaminen jatkuu, työntekijän pitää kertoa asiasta esihenkilölleen. Jos kiusaaja on oma lähiesihenkilö, asiasta tulee kertoa hänen esihenkilölleen.   

Työpaikalla pitää olla ohjeet siitä, kuinka toimitaan, jos kiusaamistilanteita syntyy. Kiusatun on hyvä olla yhteydessä työsuojeluvaltuutettuun tai luottamusmieheen, joka on kiusatun tukena ja voi ottaa asian esille.

Ellei työpaikalla ole ohjeita, miten ilmoittaa työnantajalle kiusaamisesta, voi apuna käyttää esimerkiksi Työsuojeluhallinnon ilmoitusmallia, joka löytyy Työsuojeluhallinnon sivulta. Jos esihenkilö ei tee mitään tilanteen ratkaisemiseksi, voi kiusattu tehdä ilmoituksen aluehallintovirastoon.