Henkilöstömitoituksella tarkoitetaan henkilöstön ja asiakkaiden välistä laskennallista suhdelukua. Vanhuspalvelulain mukaan ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen henkilöstömitoituksen tulee olla 1.1.2025 lähtien vähintään 0,6.
Toimintayksikön kokonaispalveluntarve ja asiakasrakenne voi edellyttää 0,6 mitoituksen ylittävää henkilöstömitoitusta. Jos yksikön asiakkailla on vaativia palvelutarpeita, tilanne voi edellyttää lainsäädännän ehdotonta minimivaatimusta korkeampaa henkilöstömitoitusta. Valviran mukaan henkilöstömitoitus voidaan alentaa 0,6 vähimmäismitoitukseen vain silloin, kun asiakkaiden hoidon ja huolenpidon tarpeet sen aidosti mahdollistavat.
Henkilöstömitoituksen ja -rakenteen tulee kaikkina vuorokauden aikoina vastata palveluyksikössä asuvien henkilöiden toimintakykyä ja palvelujen tarvetta sekä turvata palvelun hyvä laatu ja asiakasturvallisuus.